BOB半岛2024年元旦过后，破拆声打破了小区的宁静，居民投诉电话接连不断地打到了居委会和物业办公室，大量12345投诉件也从街道传达到了社区，社区居委会工作人员立刻行动，经了解得知因中昊家园小区的产权单位对闲置的82套房子进行装修才产生的噪音。社区党委启动应急处置，并及时向街道相关部门反映，相关部门商量解决方案，约谈产权单位和施工单位负责人，按照相关要求办理相关手续，社区居委会第一时间通报情况，及时安抚居民情绪，保证装修期间不再发生集中投诉。

　　社区居委会立刻成立中昊家园装修应急处理小组，建立以居委会BOB半岛、物业公司和装修单位为主的微信群BOB半岛，每天报告装修进展情况，及时反馈社区居民的各种诉求，架起了居民、物业公司和装修单位之间的桥梁，对于出现的垃圾堆积，建筑材料堆积、占用车位等现象，要求装修公司第一时间解决处理，及时化解居民投诉BOB半岛。

　　居委会全体人员和物业公司的职工分片包干，对82户装修进行不定期检查督导，装修公司及时处理堆放的垃圾，并紧密关注着建筑材料的运送，防止因车位占用引起的居民投诉，除此之外，社区居委会和物业公司严格控制装修时间，每天下午六点前告知装修工人，督促他们做好卫生清理及其它收尾工作，不允许超时施工。

　　为保证在非施工时间出现施工扰民现象，居委会连同物业公司建立了钥匙收缴制度。在每天施工结束后，将所有钥匙全部收缴至物业办公室进行统一保管，第二天上午八点领取钥匙，特别是在周五下午，居委会和物业公司全体人员对包片的每一户密切关注、严防死守，切实做到了“清卫生，缴钥匙，人离开“，有效杜绝了非施工时可能出现的违规施工扰民问题BOB半岛。

　　为进一步消除安全隐患，居委会将装修公司和物业纳入了社区统一管理中。每周一早晨例会，物业公司和装修公司的负责人按时参加，会议主要围绕过去一周的装修情况进行讨论，目的是及时了解居民的诉求以及存在的问题，大家一起研究解决方案。

　　经过大家的共同努力，装修期间出现的问题得到了及时处理，社区居委会通过微信群向居民通报装修的进展情况，得到了居民的认可。前期的投诉案件也得到了居民满意的回复。82户的装修进展有序地向前推进，目前所有的装修工作都进入尾声，社区居委会将继续监督检查，严格杜绝施工扰民现象的发生，做到装修垃圾日产日清BOB半岛，装修材料及时运送上楼，坚决杜绝占用车位行为，及时通报施工进度，安抚居民情绪，以此保证施工的正常进行。